Algemene voorwaarden

Hallo! Dankjewel voor je interesse in een kookworkshop. Welkom op de pagina waar we de kleine lettertjes (algemene voorwaarden) aan je uitleggen.

Hieronder leg ik zo duidelijk mogelijk uit (met af en toe de noodzakelijke juridische termen) wat de afspraken zijn. 
Heb je aan de hand daarvan toch nog vragen, mail mij gerust op info@thuisindrenthe.nl

Ik sta ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en mijn KVK nummer is 86660527. 
Mijn bedrijf is gevestigd aan de Garmingerstukken 9, 9438 TA te Garminge. Je kunt mij bereiken via de email info@thuisindrenthe.nl. 
Thuis in Drenthe en Food by Jenne zijn de handelsnamen die je tegenkomt met betrekking tot de website, kookstudio, kookworkshops en alle daaruit voortvloeiende producten en diensten.

Artikel 1 – Algemeen 

Als je bij mij een (kook)workshop boekt gelden deze algemene voorwaarden, tenzij wij schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Totstandkoming overeenkomst
   
 2.1 Inschrijving en betaling kookworkshops:
Ik bied zowel groeps kookworkshops aan als privé/op maat gemaakte kookworkshops.
2.2 Groeps kookworkshops
Je boekt een plek in de groeps kookworkshops, direct op mijn website.“www.thuisindrenthe.nl".
Het gehele reserverings-en betalingsproces  verloopt via de reserveringstool Supersaas. In deze online agenda kun je alle beschikbare kookworkshops vinden met de data en aantal beschikbare plaatsen en meteen je plekje boeken.
De kookworkshop is definitief geboekt nadat je van mij een bevestiging per email hebt ontvangen.2.3 kookworkshop-op -maat
.Bij een kookworkshop-op-maat voor een privé-groep/privé workshop ontvang je van mij een offerte.
Vul daarvoor het online contact formulier in op mijn website, of stuur een mailtje naar info@thuisindrenthe.nl.
Ben jij de hoofdboeker voor een groep? Dan ontvang ik van jou graag alle informatie voor de hele groep en een schriftelijk akkoord op de offerte.
Na akkoord van de offerte ontvang je van mij (na betaling van de factuur) een schriftelijke bevestiging dat de kookworkshop is geboekt.

2.4 Geef bij het boeken eventuele allergieën meteen door.


2.5 Wanneer je een factuur van mij ontvangt voor een kookworkshop, moet deze uiterlijk twee weken voor aanvang van de kookworkshop volledig betaald zijn


2.6 De kookworkshop gaat definitief door bij een minimum aantal deelnemers. Wordt het minimum aantal deelnemers niet gehaald en kan de kookworkshop helaas niet doorgaan,  dan bied ik een alternatieve datum aan.

Artikel 3 – kookworkshop
 
3.1 Alle gepubliceerde prijzen voor de kookworkshops zijn inclusief BTW. Voor de kookworkshops-op-maat geldt de overeengekomen prijs, conform de offerte.
3.2 Houd je aan de huisregels wanneer je een workshop bij mij volgt .
3.3 Een complete allergenen lijst is op de website te lezen en op verzoek ter inzage beschikbaar in de kookstudio.

Let wel: Ik kan nooit volledig garanderen dat ik rekening kan houden met alle allergieën. Denk bijvoorbeeld aan kruisallergie. Neem bij twijfel altijd vooraf contact met mij op. Met sommige allergieën (bijvoorbeeld coeliakie) kan ik helaas (in mijn kookstudio ruimte) geen rekening houden. 

4 AVG Privacy en gegevensbescherming
 
4.1 Wanneer je bij mij een kookworkshop volgt kunnen er foto’s/video’s worden gemaakt, die ik gebruik voor mijn website en sociale media kanalen. Wanneer je liever niet hebt dat er beeldmateriaal van jou op deze manier wordt gedeeld, meld het even voorafgaande aan de workshop.
4.2 Persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt voor het administreren van je inschrijving, het verstrekken van informatie over onze workshops, de nieuwsbrief en het afhandelen van eventuele verzoeken of klachten.
4.3 Ik hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en privacy rechten. . 
Ik verwerk jouw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 
Ik deel geen persoonlijke gegevens aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. 

Je persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden met betrekking tot de inschrijvingen voor onze workshops, het verstrekken van relevante informatie over onze activiteiten (denk bijvoorbeeld aan een nieuwsbrief) en het afhandelen van eventuele vragen of klachten.
.
Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Heb je hier nog vragen over dan kun je rechtstreeks contact met mij opnemen door een mailtje te sturen naar info@thuisindrenthe.nl. 
 
5 Annulering

5.1. Annulering door mij:
Uiteraard zal ik proberen om aan mijn inspanningsverplichting te voldoen. Dat betekent dat ik mijn uiterste best zal doen jouw geboekte workshop te leveren zoals is overeengekomen. 
Mocht ik om welke reden ook niet in staat zijn om de workshop te geven, dan probeer ik een passende oplossing te vinden. Dat kan een alternatieve datum zijn voor de eerstvolgende beschikbare  workshop of een vervanger in de plaats van mij. Is dit niet mogelijk of heb je dat liever niet dan annuleer ik de bevestiging en stort ik reeds voldane bedragen terug, minus administratiekosten . 

Bij te weinig aanmeldingen kan ik de kookworkshop annuleren Is dit het geval, dan breng ik je uiterlijk 48 uur van tevoren daarvan op de hoogte en zal ik een alternatieve datum voorstellen of je geld terug geven. 

 
5.2. Annulering door jou:

Als jij je afmeldt voor de kookworkshop om welke reden dan ook, meld me dit even schriftelijk. Vermeld altijd je naam en soort workshop en de datum van de kookworkshop. Dit kan via de mail of per Whatsapp/SMS.
 
Doe je dit minimaal een week van tevoren dan annuleer ik de boeking en stort ik reeds voldane bedragen terug minus eventuele administratiekosten.

Wanneer je door plotselinge uitval of ziekte de kookworkshop niet kunt volgen dan kan je iemand uitzoeken om jouw plaats in te nemen. Stuur mij voor aanvang van de kookworkshop per email, Whatsapp of SMS de contactgegevens van de persoon en de eventuele allergieën.

 Let wel: Wanneer je minder dan een week van tevoren annuleert heb je geen recht op restitutie. Probeer dit te voorkomen en annuleer tijdig of neem contact met mij op voor het bespreken van een alternatieve datum.

  
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
 
6.1 Deelname aan een kookworkshop is op eigen risico. Ik ben niet aansprakelijk voor schade, tenzij deze het gevolg is van grove opzet of schuld aan mijn zijde.
 6.2 Ik aanvaard evenmin aansprakelijkheid voor schade aan, verlies of diefstal van meegebrachte persoonlijke eigendommen.
6.3 Als jij apparatuur, keukengereedschap, materialen en/of voedselproducten in de kookstudio gebruikt in strijd met de door mij gegeven instructies, ben jij aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verkeerd gebruik ervan. Twijfel je, of heb je vragen over de instructies, vraag het me gerust!

Ik kan niet aansprakelijk worden gehouden en verantwoordelijk worden gesteld bij onzorgvuldig en/of onjuist gebruik van keukengereedschap, materialen en of voedselproducten. 
Als ik eventueel aansprakelijk kan worden gesteld, is het aan het maximale bedrag dat mijn verzekering hiervoor uitkeert.
Keert mijn verzekering niet uit, dan kan ik door jou maximaal aansprakelijk gesteld worden tot een bedrag van maximaal de kosten die jij voor een kookworkshop hebt betaald. 

 Artikel 7 - Retourneren en klachtenafhandeling.
7.1 In de kookstudio bied ik bepaalde producten aan voor de verkoop. Deze kun je ter plekke tijdens of na einde van de kookworkshop aanschaffen. Dit kun je doen per pin of via een Tikkie.
Reeds geopende en/of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.
7.2 Ik zal mijn uiterste best doen om bij eventuele klachten samen tot een oplossing proberen te komen. 
7.3 Op onze overeenkomst geldt uitsluitend het Nederlands recht.

 
Bedankt voor het lezen van mijn kleine lettertjes.
Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. Dit kan door mij te mailen op info@thuisindrenthe.nl